[{shop_url}] Bonjour {firstname} {lastname}, Un problème a été constaté pour le paiement de votre commande sur {shop_name} ayant pour référence {order_name}. Veuillez nous contacter le plus rapidement possible. NOUS NE POUVONS MALHEUREUSEMENT PAS EXPÉDIER VOTRE COMMANDE TANT QUE NOUS N'AVONS PAS REÇU VOTRE PAIEMENT. Vous pouvez accéder à tout moment au suivi de votre commande et télécharger votre facture dans "Historique des commandes" [{history_url}] de la rubrique "Mon compte" [{my_account_url}] sur notre site. Si vous avez un compte invité, vous pouvez suivre votre commande dans la section "Suivi invité" [{guest_tracking_url}?id_order={order_name}] de notre site. {shop_name} [{shop_url}] réalisé avec PrestaShop(tm) [http://www.prestashop.com/]